Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan stewie2k

Terma dan Syarat ini mengawal hubungan antara anda dan stewie2k apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun anda dilindungiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

stewie2k Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui stewie2k, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Pembayaran yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut proses yang ditetapkan dalam bahagian penyelesaian pertikaian dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan stewie2k

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan stewie2k sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau sebarang kekeliruan mengenai polisi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi dan akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai setiap klausa terma, prosedur pembayaran dan hak pengguna yang terpakai di Malaysia.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

stewie2k mengambil serius keselamatan data dan akaun anda. Setiap maklumat yang anda berikan dilindungi menggunakan penyulitan lapisan SSL, dan kami mengekalkan rekod akaun mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan dalam polisi privasi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda diproses melalui sambungan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

stewie2k menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau bahagian tetapan privasi dalam akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun stewie2k anda untuk lapisan keselamatan tambahan, terutamanya apabila memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kemaskini, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

stewie2k melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi terma yang ditetapkan dan peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat stewie2k

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan menekan butang 'Saya Bersetuju'. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima semua peruntukan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak dan memahami perubahan tersebut sebelum ia dilaksanakan.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang turut perlu anda patuhi semasa menggunakan perkhidmatan mereka.

Salinan terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Baki yang tersisa akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami melalui kaedah pembayaran asal.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan secara dalaman dalam 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada badan penimbang tara yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

stewie2k tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia seperti FPX dan Boost.

Perjanjian Anda dengan stewie2k

Cara Menghubungi Pasukan stewie2k

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat stewie2k

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bolehkah stewie2k mengubah Terma dan Syarat tanpa memberitahu saya?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat terkini?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan Terma dan Syarat?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan Terma dan Syarat diselesaikan?

07 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan