Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang stewie2k untuk Malaysia

Di stewie2k, kami membina rangka kerja perundangan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DipatuhiPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasHak Pengguna Terjamin
stewie2k Dasar Undang-Undang stewie2k untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Isu Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau terma penggunaan anda kepada pasukan perundangan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.
Live Chat Sokongan Mulakan sesi live chat terus dari halaman akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma khusus atau soalan berkaitan dasar privasi stewie2k.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan perundangan secara formal.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara stewie2k Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan protokol penyulitan industri untuk melindungi semua data peribadi dan kewangan yang anda simpan dalam akaun stewie2k anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL. Data tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di stewie2k.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Pegawai Privasi Kami

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab terhadap semua pertanyaan berkaitan PDPA. Anda boleh menghubunginya secara langsung melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman kenalan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi stewie2k

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, dasar privasi, dan terma penggunaan stewie2k di Malaysia. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan stewie2k di Malaysia tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan undang-undang tempatan yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi semua keperluan perundangan yang dikenakan ke atas platform kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan protokol keselamatan dalaman untuk memastikan data anda selamat. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda melalui borang permintaan dalam portal akaun anda. Permintaan akan kami proses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia. Akses kepada rekod ini terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Hantar aduan rasmi anda melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel kepada pegawai privasi kami. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi untuk meningkatkan pengalaman anda di stewie2k.my. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan fungsi akaun utama anda.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan secara kekal, bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, melainkan kes penipuan yang disahkan.